Termini e Condizioni

 

Le borse acquistate su Ochobags sono prodotte interamente in Italia da © Ochobags di Arianna Vivenzio

 

Disponibilità dei prodotti

Tutto ciò che si può vedere all’interno di questo sito web è disponibile nel magazzino.
Selezionando le borse  che preferite ed entrando all’interno della relativa scheda dedicata,  avrete la possibilità di verificarne le caratteristiche e di visualizzarla nel dettaglio.

 

Informazioni sul prezzo

Ochobags di Arianna Vivenzio  vi mette a disposizione la sua migliore produzione a prezzi decisamente particolari, grazie al meccanismo della vendita diretta.
I prezzi nel sito Ochobags di Arianna Vivenzio  sono IVA inclusa.
Sono escluse le spese di spedizione.

 

Tempi di evasione

Tutti gli ordini pervenuti  saranno evasi al massimo dopo tre giorni lavorativi dalla data dell’avvenuto pagamento qualora si utilizzi l’opzione PayPal; in caso si utilizzi l’opzione di pagamento tramite bonifico bancario la spedizione avverrà al massimo tre giorni dopo dalla data di ricevimento del bonifico.

In occasione di festività, la spedizione partirà al massimo entro tre giorni lavorativi utili successivi.
Qualora dovessero subentrare problematiche non dipendenti dallo Staff di Ochobags di Arianna Vivenzio il servizio clienti si preoccuperà di contattarLa per informare di eventuali ritardi.

Festività:
1 Gennaio
6 Gennaio
Pasqua e Lunedì dell’Angelo
25 Aprile
1 Maggio
2 Giugno
15 Agosto
1 Novembre
8 Dicembre
25 e 26 Dicembre

 

Diritto di recesso

 

Ochobags di Arianna Vivenzio applica il Dlgs del 22/05/1999 n. 185 “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”.

 

Assistenza post vendita

 

Ochobags di Arianna Vivenzio garantisce la massima assistenza nelle fasi di acquisto e spedizione dei prodotti acquistati.
Per qualsiasi ulteriore informazione, potete contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@ochobags.com oppure ai numeri:

Ordini e Spedizioni
+39 347 17 40 931

Gestione ed Amministrazione sito
+39 347 17 40 931

 

Garanzia

 

Tutte le borse all’interno di Ochobags di Arianna Vivenzio sono originali e vengono spedite all’interno della loro confezione.
Cliccando sulla borsa desiderata avrete maggiori informazioni sulle caratteristiche tecniche.
La regolazione del proprio monitor potrebbe causare variazioni nell’immagine e dei colori rispetto a quelle reali. In ogni caso vige la garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”.
Non sanno garantiti danni diretti o indiretti causati da un uso improprio.

 

Pagamenti e sicurezza dei dati

 

Pagamenti con Paypal

 

Paypal è un metodo di pagamento online assolutamente sicuro che vi permetterà di effettuare il pagamento dell’ordine accedendo direttamente al vostro account.
I dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento online.
Ochobags di Arianna Vivenzio  quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell’acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all’invio dei prodotti presso il suo domicilio.
La transazione economica avviene esclusivamente tra l’acquirente e PayPal, che successivamente effettua il pagamento a Ochobags di Arianna Vivenzio  .

La consegna sarà effettuata compatibilmente con l’orario di ricezione del bonifico bancario.
L’ordine verrà tenuto “in attesa” fino alla ricezione del bonifico; vi ricordiamo che, in caso di mancato pagamento dell’ordine, entro 10 giorni lavorativi dalla data di conferma, provvederemo alla sua cancellazione per rendere nuovamente disponibile l’articolo.

 

ENG

Your order would be processed worldwide.

Orders can only be paid through Paypal. We don't accept international money transfers or other payment methods. All prices are in € and include VAT (22%). The invoicing is not automatic as the online shop is intended for private costumers, so if you need an invoice please add your full company infos with vat number in paypal note, or by email right after purchasing or within the same day. Ochobags  reserves the right to amend prices on the site at any time. Shipping charges are not included in the price. The shipping and delivery charge varies by weight and destination, therefore, it is displayed in the checkout page after filling the deliver address. Ochobags  will only ship to addresses which match the billing address of the buyer. The buyer is solely reliable for the accurateness of the updated data provided, even recipient telephone number for delivery.

You can return any order you made within 14 days after you have received your order. Products must be returned unused and with original packaging. We refund the full value of the goods but not pay any return fees.

Ochobags guarantee products against manufacturing defects and reserves the right to determine if returned products are the result of defective manufacturing or damage caused through use.

Ochobags will not be held responsible for any delay or failure to comply with our contractual obligations with the conditions described in these terms and conditions, if the delay or failure of delivery has arisen from circumstances or causes beyond our reasonable control. These Terms and Conditions may be updated at any time.

For questions or comments please email at info@ochobags.it

 

Sicurezza  dei dati

Ochobags di Arianna Vivenzio  tratterà i vostri dati nella piena tutela dei diritti degli interessati ed in particolare della loro riservatezza.

 

Identità verificata

Aruba srl è il gestore del sito web con indirizzo www.ochobags.com

 

Spedizione & Consegna

 

Spedizioni

Ochobags di Arianna Vivenzio  applica delle tariffe standard proporzionate al volume dell’ordine.
I costi della spedizione variano a seconda del paese di destinazione e del’importo dell’ordine.
In qualunque  caso non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni occorsi per un ritardo della consegna che non sia direttamente imputabile a noi.
Ochobags di Arianna Vivenzio  non garantisce consegne nei giorni Festivi in quanto dipendenti dalla zona di destinazione e dalla tipologia di consegne del corriere.
Ochobags di Arianna Vivenzio  non effettua spedizioni verso caselle postali.
I tempi di consegna sono indicativi e fanno riferimento ai tempi medi di spedizione richiesti dal momento in cui l’ordine viene elaborato ed evaso.

Costi e termini di consegna in Italia
 

Tracknumber

Per la spedizione provvederemo a fornire il tracknumber o codice di spedizione affinchè sia possibile monitorare lo stato di avanzamento della spedizione stessa dal sito www.sda.com

 

Spedizioni all’Estero

Oneri Doganali
Il pagamento degli oneri doganali compete al destinatario della spedizione e la loro entità è stabilita direttamente dalla legislazione vigente nello Stato in cui si desidera ricevere le borse.
Ochobags di Arianna Vivenzio  non è a conoscenza dell’importo degli oneri doganali, che verranno comunicati dal corriere solo nel momento in cui la spedizione giungerà a destinazione.
Nel caso in cui non venissero pagati gli oneri doganali e la merce venisse quindi rifiutata, le spese doganali e le spese di spedizione verranno detratte dall’importo totale dell’ordine e verrà rimborsata solo ed esclusivamente la differenza.

 

Diritto di recesso

 

Il diritto di recesso consiste nella possibilità per una delle parti contraenti di recedere unilateralmente da un contratto, cancellando tutte le obbligazioni che ne derivano, senza il consenso della controparte e senza andare incontro a penali.
Se, per i più diversi motivi, non siete soddisfatti del vostro ordine, potrete esercitare il diritto di recesso entro non oltre 10 giorni lavorativi dal momento in cui riceverete la merce (i giorni lavorativi inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna).
Potrete scegliere come gestire il reso utilizzando una delle seguenti modalità:

• La Sostituzione dell’articolo acquistato;

• Il Rimborso: il prezzo pagato dei prodotti resi, escluse le spese di spedizione.

I prodotti con sconto o promozione superiore del  50% non potranno essere resi.
Qualora venga fatta richiesta di rimborso gli eventuali omaggi ricevuti dovranno essere restituiti.

 

Condizioni per esercitare correttamente il diritto di recesso

Per potersi avvalere del diritto di recesso, dovrete rispettare queste semplici condizioni al fine di ottenere il rimborso di quanto da Voi corrisposto in fase di acquisto:

• La comunicazione dell’intenzione di rendere un prodotto deve avvenire entro e non oltre il decimo giorno lavorativo dalla data di avvenuta consegna tramite mail a info@ochobags.com . Se la comunicazione non avverrà entro questo periodo di tempo, la vostra richiesta non potrà essere tenuta in considerazione.

• I prodotti devono essere rispediti attraverso una spedizione unica all’interno della loro confezione originale. Non saranno accettati i resi di prodotti appartenenti allo stesso ordine, ma inviati in momenti diversi.

• I prodotti devono essere rispediti integri e non devono essere stati utilizzati o danneggiati.

 

Mancata accettazione del reso da parte del Ochobags di Arianna Vivenzio  

Nel caso in cui non fossero rispettate le condizioni sopra citate o dovesse essere riscontrato il danneggiamento dei prodotti resi o il loro utilizzo Ochobags di Arianna Vivenzio  si riserva di non accettare il reso. In questo caso potrete decidere di ricevere nuovamente i prodotti acquistati facendovi carico delle spese di spedizione. Non sarà più possibile rifiutare la spedizione inviata.

 

Rimborso

Il rimborso del prezzo complessivo dei prodotti avverrà entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento del reso. La tempistica del rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato e specificatamente:

• Paypal: il rimborso verrà effettuato direttamente sull’account Paypal e sarà visibile immediatamente. La stessa organizzazione Paypal invierà una comunicazione attestante il rimborso e, in seguito, sarai contattato tramite posta elettronica dal nostro customer care.

 

Modalità di spedizione

Una volta esercitato il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce, tramite comunicazione scritta, avrai tempo altri 20 giorni per inviarci il tutto a:

Arianna Vivenzio  
Via Degli Angeli, 34
00176 Roma

 

Reso prodotti difettati

 

In caso di prodotti difettati dovrai mandare entro 48 ore una mail a info@ochobags.com con i tuoi riferimenti e numero dell’ordine indicando il tipo di difetto. Verrai contattato prima possibile per procedere al reso. In questo caso le spese di spedizione saranno nostro carico.
Tutti i prodotti resi possono essere rispediti tramite corriere espresso seguendo la seguente modalità:
contattare il nostro customer care per prendere accordi sulla data del ritiro.
Il corriere passerà a ritirare il pacco, si ricorda che in questo caso nulla è dovuto al corriere.
Qualora decidiate di prendere accordi direttamente con il corriere espresso, potrete richiederci la lettera di vettura prestampata, che vi verrà inviata via posta elettronica all’indirizzo da voi indicato.
Ti ricordiamo che, se si decide di utilizzare un corriere diverso, le spese di spedizione saranno a vostro carico ed anche la responsabilità del danneggiamento dei prodotti o dello smarrimento degli stessi.

 

Note Legali

 

I contenuti all’interno del sito www.ochobags.com siano essi testi, suoni, fotografie, filmati, grafica e software, nonché i documenti scaricabili gratuitamente, sono protetti ai sensi delle normative sul diritto d’autore, sui brevetti e su quelle relative alla proprietà intellettuale e possono essere rilasciati in modalità Copyright, ovvero con tutti i diritti riservati.

È autorizzata la riproduzione e la distribuzione di tutto o parte dei documenti in qualsiasi forma ed attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione (compreso Internet), sempre che detto uso non avvenga a scopo commerciale, e garantendo sempre che non vi siano apposte modifiche. In particolare, sui documenti dovrà sempre risultare visibile il nome del sito (www.ochobags.com), la URL (www.ochobags.com) e la circostanza che i documenti in questione sono stati concessi gratuitamente.

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Privacy

 

Ochobags di Arianna Vivenzio  garantisce la protezione della privacy e l'uso responsabile delle informazioni relative ai propri clienti. La preghiamo di leggere quanto segue in merito alla nostra informativa. Essa si basa sulla normativa italiana in merito alla protezione della privacy (l. 675/96, decreto 318/99 e successivo documento "Requisiti per la raccolta delle informazioni online" dell'Unione Europea). A questa normativa sono state aggiunte norme internazionali a garanzia della qualità del nostro servizio al cliente, ovunque egli sia.

 

Uso delle informazioni

Sul sito di Ochobags di Arianna Vivenzio  sono presenti moduli di compilazione per la registrazione del proprio nominativo, per richiedere informazioni e per acquistare online i nostri prodotti e servizi. I dati personali rilasciati (e-mail, telefono, indirizzo, etc.) verranno utilizzati per l'invio delle informazioni richieste, per avviare le procedure d'acquisto e se necessario per completare l'acquisto online (informazioni finanziarie, numeri di carta di credito, scadenze di carta di credito, indirizzo di spedizione, etc.) e le procedure di fatturazione.
Sarà possibile ricevere informazioni sui nuovi servizi, sulle offerte speciali e sulle novità che ci riguarderanno. I dati rilasciati non verranno concessi ad altri soggetti e/o aziende. Sarà possibile recedere dall'iscrizione a Ochobags di Arianna Vivenzio  inviando una mail a info@ochobags.com  Indicando nome e cognome e nome utente e specificando che si desidera cancellare la propria iscrizione al club.

 

Destinatari

Ochobags di Arianna Vivenzio  , nel suo sforzo di soddisfare i propri clienti, richiede e raccoglie le informazioni più utili ad assicurare un corretto servizio. Tali informazioni verranno archiviate nei database aziendali e non saranno rivendute o affittate all'esterno. Ogni cliente potrà ricevere aggiornamenti sulle novità.

 

Indirizzo IP

Ochobags di Arianna Vivenzio  potrebbe, qualora necessario, far uso dell'indirizzo IP dei clienti per il monitoraggio e il corretto funzionamento del Server e per la gestione del sito. L'indirizzo IP dei clienti potrebbe essere usato inoltre per raccogliere dati demografici sull'affluenza, sulle modalità di uso e sul traffico generato dal sito. Queste informazioni ci aiuteranno a rendere più efficienti i servizi offerti online e migliorare il design e l'usabilità del sito.

 

Modifiche normative

Qualora vi dovessero essere modifiche alla normativa sulla privacy e la gestione delle informazioni rilasciate dagli utenti/clienti, tali cambiamenti avrebbero effetto solo sui nuovi utenti iscritti e non avrebbero carattere retroattivo. La nuova "privacy policy" verrà puntualmente pubblicata sul sito www.ochobags.com

 

Rimozione

Per cancellare i propri dati utente dal database inviare una e-mail a info@ochobags.com  , l’amministratore del sistema provvederà a cancellare i dati.

 

Accordo finale

Nell'uso del sito e nell'acquisto di un nostro prodotto, l'utente registrato acconsente alla raccolta e all'uso delle informazioni così come espresso nel presente documento. Qualsiasi aggiornamento o modifica delle norme precedentemente illustrate avranno validità per i nuovi utenti iscritti e verranno per tempo comunicate e pubblicate sul sito.

 

Come contattarci

 

Per ulteriori domande relative alla "privacy policy", alle procedure previste da questo sito e all'uso che ne è stato fatto, la preghiamo di contattare:

 

Arianna Vivenzio

Via Degli Angeli , 34 00176 Roma

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